Los pacientes que buscan servicios de salud del Distrito Federal y que no cumplen ahora tienen derecho a recibir un certificado que acredite el motivo de la denegación de asistencia o proporcionar un medicamento. Esta fue la recomendación hecha por el Ministerio Público Federal (MPF) de la Secretaría de Salud del Distrito Federal.

De acuerdo con el MPF, hay muchos casos de pacientes que buscan la justicia después de buscar atención varias veces sin éxito y no tienen ninguna prueba de que buscaba el sistema de salud pública. Por lo tanto, además de que el paciente pueda probar que solicitó el servicio público, el Departamento de Salud podrá catalogar las fallas en el sistema y así corregirlos.

Por esta recomendación, el MPF se basa en la Ley de Acceso a la Información, que prevé la pena al servidor se niega a darle información inmediatamente disponible. El deber continúa aunque los hospitales de servicios de acogida y centros de salud públicos se subcontrata. El certificado debe registrarse, y el motivo de incumplimiento, el nombre de usuario, centro de salud, la fecha y hora de la negativa.

La recomendación del MPF es sólo para el Distrito Federal, pero la intención es que el procedimiento se adoptó a nivel nacional, como ocurre en el sector privado. Desde el comienzo del mes, la resolución del Consejo Nacional de Salud exige que los planes de salud para justificar por escrito el motivo de la negativa de cualquier procedimiento médico.

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