Salud Profesion
publicado em 25/02/2013 às 19h32:00
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El Carioca Procon, coordinado por el Departamento de Protección al Consumidor de la ciudad de Río, supervisará, a partir del próximo 1 de los plazos máximos para las citas, exámenes y hospitalización de diez planes de salud.

Fueron elegidos para el seguimiento de los planes principales del Río: Amil Así, Bradesco, Dix, Golden Cross, Medial, Semic, América del Sur, Hospital Unimed Unión y del Espacio.

Vamos a comenzar a cumplir los términos de la programación de todos los planes de salud establecidos por ANS. Todas las quejas que llegan a Procon, vamos adelante a la agencia, dijo el Secretario de Asuntos del Consumidor, Solange Amaral.

Las empresas dispondrán de cinco días naturales para contestar la demanda [de las citas]. Los que no cumplan serán objeto de las sanciones previstas en el Código de Protección del Consumidor, dijo.

Según un portavoz de la Carioca Procon, las quejas se pueden hacer llamando al 1746 oa través del sitio web www.proconcarioca.org.br. Si la empresa tiene un gran número de quejas y la solución no, reciban las sanciones previstas en el Código de Protección al Consumidor: multa de $ 400.00 a $ 6 millones.

Según la oficina de prensa de la NSA, los plazos para la atención de los pacientes varían según el servicio. Los más comunes son: las salas de emergencia, que deben tener un servicio inmediato, consultas básicas y los procedimientos realizados en la oficina, con un máximo de siete días, y los servicios de diagnóstico de laboratorio clínico cuyo plazo máximo es de tres días.

Fuente: AGÊNCIA BRASIL
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