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publicado em 27/10/2012 às 13h40:00
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Foto: Roberto Carlos/SUSAM
Lanzamiento del sistema de alerta temprana para los mensajes de móviles, lo que ayudará al paciente a recordar la fecha y hora de la llamada hasta 48 horas antes del día de la cita.
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Lanzamiento del sistema de alerta temprana para los mensajes de móviles, lo que ayudará al paciente a recordar la fecha y hora de la llamada hasta 48 horas antes del día de la cita.

Los pacientes con citas programadas en las unidades de salud del estado Amazonas recibirá mensajes de móvil para recordar la fecha y hora de la llamada hasta 48 horas antes del día de la cita. La novedad es el pionero en el Sistema Único de Salud (SUS) en Brasil y fue puesto en marcha por el gobierno del estado, esta semana, con el objetivo de reducir el tiempo de servicio de la población. El servicio está disponible para los usuarios del sistema en Manaus. El servicio se extenderá hacia el interior a partir del año que viene.

Todos los meses se han programado más de 600 mil consultas para la atención médica especializada y exámenes en las unidades de cuidados especializados que mantiene el Departamento de Salud del Estado (Susam). De acuerdo con el Sistema de Regulación (Sisreg), información de registro del servicio estatal de salud, en promedio, alrededor de 200 mil personas están desaparecidas al servicio programado, el equivalente al 40% de las vacantes disponibles en la red.

La principal reivindicación es el olvido de la fecha. El problema termina ayudando a aumentar el tiempo de espera de plazas en la red.

Según el Secretario de Salud del Estado, Rosemary Wilson, el SMS enviado al teléfono de la paciente se espera que reduzca el tiempo de espera para la atención en general. Más del 70% de los pacientes que solicitan consultas y exámenes en la red tienen teléfono celular registrado a contacto.

Vamos a optimizar el cuidado uso de la tecnología. Identificamos que los usuarios más móviles se han registrado en Sisreg y desarrollado este sistema para hacer la vida más fácil para ellos y también para mejorar el servicio en general. Muchas vacantes disponibles en la red están llenos y sin usar. Esto crea una nueva demanda, ya que el paciente volverá a marcar la nueva consulta, dijo Rosemary.

Educador Hildamar Silva participó en las pruebas del nuevo sistema y ha recibido un SMS en su teléfono que le dice acerca de la consulta. Para ella, el nuevo servicio ha sido aprobada. Creo que es un gran avance en la salud. Hoy en día nuestra vida es muy carrera y por supuesto que esto ayudará a que no nos falte a las citas.

El sistema de mensajería acoplado a la función Sisreg, implementado en 2009 para informatizar y regular el proceso de exámenes y consultas especializadas en Amazon. Para implementar el sistema de mensajería móvil, invertirá 34 500 dólares EE.UU. por año.

Fuente: Isaude.net
   Palavras-chave:   Consulta    Mensaje de móvil    SUS    Sistema Único de Salud    Amazon   
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