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publicado em 07/08/2012 às 19h40:00
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Los usuarios de los planes de salud va a obtener un instrumento para evaluar la calidad de las empresas de servicios en Internet. La Agencia Nacional de Salud (ANS) pone en marcha este año un sitio que permitirá comparar los diferentes indicadores, como la estructura, la atención y satisfacción de los beneficiarios. La NSA también permitirá que la gente vea la cobertura de la red de cada plan, que puede ayudar en la contratación o la migración de los negocios o el paquete.

De acuerdo con el ministro de Salud Alexandre Padilha, el nuevo sitio permitirá al usuario elegir el plan de salud que responda a sus expectativas y necesidades, tomando ventaja de la portabilidad entre operadores, planeado desde 2009. De esta manera, se puede armar un plan de acuerdo a los servicios más interesantes para el contratista.

Los indicadores que pueden ser evaluados por el sitio son: Estructura y Funcionamiento, Cuidado de la Salud de Asistencia Económica y Financiera, y la satisfacción de los beneficiarios. Se componen el Índice de Desarrollo de los suplementos de Salud (IDSS), creado por la agencia para evaluar la calidad de los operadores.

Según una encuesta de sus propios ANS, Brasil cuenta actualmente con más de 47,8 millones de beneficiarios de los planes de atención de salud, mientras que en 2002 fueron 31,1 millones. En el sitio de ANS puede consultar el ranking de quejas sobre los operadores.

Fuente: Isaude.net
   Palavras-chave:   ANS    Los planes de salud    Sitio    Satisfacción de los usuarios    El plan de migración   
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