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publicado em 02/08/2012 às 18h39:00
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El Departamento de Gestión Estratégica y Participativa (SGEP) del Ministerio de Salud (MINSA) reunió a unos 180 oyentes SUS estados y municipios varios, el miércoles (1), en Brasilia, a hacer preguntas sobre la Ley de Acceso a la de la Información.

El seminario se dividió en dos mesas temáticas, y habló de cómo la ley está siendo aplicada por algunas agencias a nivel federal. La primera mesa tuvo como tema "El acceso a la información es la regla y el secreto es la excepción." La segunda trata de la "Implementación del Servicio de Información al Ciudadano (CEI) ouvidoras por el Ministerio de Salud, el Ministerio de Desarrollo Social y Combate al Hambre y el Ministerio de Deportes.

De acuerdo con el Director del Programa de la Secretaría Ejecutiva de la Secretaría de Salud, Giliate Coelho, incluso antes de que la ley entró en vigor el 16 de mayo, la carpeta se ha instalado ya con el SIC.

De todas las solicitudes de información hechas al Ministerio de Salud el 99% fueron contestadas. De éstos, el 93% de los solicitantes que ya estaban satisfechos con la primera respuesta. "El Ministerio ya tiene su centro de tele-servicio. Sin embargo, estamos mejorando el servicio con más equipos y personal", dijo el director del Departamento de Defensoría del SUS (Dux), Luis Carlos Bolzan.

El director de los Dogos también hizo hincapié en que el Defensor del Pueblo SUS ha sido también un instrumento de acceso a la información para los usuarios. "Hemos recibido cerca de 4 millones de contactos al año. Además, hemos comenzado a realizar encuestas de satisfacción. Sólo con mujeres que se benefician de la Red Cigüeña, 30 000 cuestionarios se aplicaron", dijo.

Según una encuesta, ya que la ley entró en vigor, el máximo órgano de proporcionar la información solicitada era el Superintendente de Asuntos Privados (SUSEP), seguido por el Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS), el Banco Central, Ministerio de Planificación, Presupuesto y Gestión.

Fuente: Isaude.net
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